Исторический путь развития управленческой мысли
• нормирование (любой труд можно структурировать и измерить);
• исследование соотношений времени и задач (любой труд можно оценить);
• систематический отбор обучения кадров;
• денежные стимулы (вознаграждение за результат, а не за саму деятельность как таковую).
Система Тейлора называлась - "система выжимания пота".
В Европе проблемами управления начал заниматься практик, предприниматель, директор крупного предприятия, автор книги "Общее промышленное управление" Анри Файоль, который создал "теорию администрации". Он ввел 6 основных операций, присущих всем предприятиям:
• технические (производство и обработка);
• коммерческие;
• страховые;
• учетные;
• административные;
• финансовые (привлечение средств в распоряжение ими).
Анри Файоль выделил 5 основных управленческих операций:
• предвидеть;
• организовывать;
• распоряжаться (заставлять персонал работать);
• координировать (связывать, объединять);
• контролировать.
Заслуга А.Файоля в том, что он подчеркивал, что административное управление воздействует не только на персонал, в отличие от других видов управления, но и на различные социальные группы.
Он выделил 14 принципов административного управления:
1. разделение труда;
2. власть;
3. дисциплина;
4. единство распорядительства или командования;
5. единство руководства;
6. подчинение частных интересов общим;
7. вознаграждение;
8. централизация;
9. иерархия; Читать основы философии.
10. порядок; надежность невосстанавливаемых технических устройств в процессе их эксплуатации.
11. справедливость; Закат великой цивилизации, зарождение личности
<------>